Маркетплейс Wildberries сообщил своим клиентам неприятную новость. Компания заявила, что с 13 февраля пакеты в пунктах выдачи станут платными — сейчас их предоставляют бесплатно по просьбе покупателя. Один пакет обойдётся в сумму от 6 до 15 рублей — видимо, в зависимости от размера. Деньги за него спишут прямо с пластиковой карты, привязанной к личному кабинету.
Фото:
Уведомление о том, что за пакеты теперь придётся платить, Wildberries разослал клиентам 11 февраля, получил его и редактор «Секрета фирмы». В компании предлагают использовать пакеты не один раз.
В Wildberries объяснили платный возврат товаров
«Так мы можем сократить использование пластика и сохраним нашу природу», — говорится в тексте.
Нововведение возмутило журналистку Ксению Собчак. Звезда, которая периодически публикует жалобы на Wildberries, задалась вопросом: «Что ещё придумают?».
Впрочем, платные пакеты вряд ли станут острой претензией к Wildberries (к слову, за пакеты от того же Ozon тоже приходится платить). Куда горячее тема платного возврата. Россиянам приходится платить по 75–100 рублей за то, чтобы сдать товар надлежащего качества — например, если одежда или обувь не подошли по размеру. Общественники возмутились этим — по их мнению, маркетплейс нарушает закон «О защите прав потребителей».
С другой стороны на Wildberries давят власти. Депутат Госдумы Дмитрий Гусев пригрозил компании статусом иноагента из-за того, что на маркетплейсе продаются книги авторов, которые обладают таким же «титулом».
Источник: finance.rambler.ru/